金沙中国(Sands China Ltd)营销策略及忠诚度高级副总裁Raymond Voon已辞职，由现任市场拓展高级副总裁Philip Lam接管忠诚度营销，消息来自GGRAsia获得的内部备忘录。
Voon去年11月加入金沙中国，此前任职于银河娱乐集团(Galaxy Entertainment Group Ltd)，自2025年第四季度起主导营销及忠诚度团队。Lam于2010年入职，将向首席运营官Hubert Wang汇报，继续统筹亚洲及非亚洲市场拓展与电子游戏市场开发。伦敦人物业由Winby Wong负责，巴黎人及伦敦大酒店由Eddie Lou与Susana Veloso主理，均直接向Wang汇报。Wang于今年5月出任首席运营官。公司称此次调整旨在强化营销职能整合。
一点观察
Voon在职约九个月便离任，任期恰逢澳门竞争加剧阶段。金沙中国以内部晋升替代外部引援，并将忠诚度营销并入首席运营官Wang的直属管理链，实质上是压缩跨部门协调层级、集中调配营销资源。忠诚度体系是锁定非贵宾客群的核心工具，架构收紧能否转化为实际竞争力，仍需时间检验。