澳大利亚全国橄榄球联赛（NRL）前球员卢克·贝特曼近日在国会听证中作证称，博彩公司的VIP服务远不止于营销推广——公司代表曾在私人派对上主动为他提供毒品和酒精，高管与客户一同使用，这一指控尚未获司法认定，但已引发国会对博彩行业监管的强烈关注。
贝特曼退役后转型为网络意见领袖。他描述，博彩公司安排他乘私人飞机出席专属活动，VIP经理持续发送个性化促销信息刺激下注。他在二十出头时深陷其中，赌债最终累积至约100万澳元（约合70万美元），远超他同期的职业收入。他在证词中表示：「他们对你毫无关怀义务，对你的身心状态完全漠视。」他同时承认自身也负有责任，但强调自己从未真正掌控局面。
博彩改革联盟（Alliance for Gambling Reform）首席倡导者蒂姆·科斯特洛（Tim Costello）在同一听证会上表示，高价值客户即便已出现明显问题赌博迹象，仍会被博彩公司持续以VIP待遇留客。罗伊·摩根（Roy Morgan）的最新调查则显示，数百万澳大利亚成年人因自身或家庭成员的赌博行为受到波及，最常见影响包括财务压力、心理健康问题及家庭破裂。目前，部分议员呼吁收紧VIP项目及促销诱导规定，另一些议员则主张修订广告与监管框架；国会调查仍在进行，预计将有更多证人出席。
一点观察
贝特曼案的核心不是一个人的自控问题，而是VIP机制的系统性设计——用毒品、派对和专属感制造依赖，再以个性化促销锁定高损耗客户。澳大利亚此轮国会听证若推动VIP项目立法约束，将对整个亚太地区的博彩监管形成示范压力：哪些促销手段算「正当营销」、哪些构成「诱导伤害」，答案将不再只靠行业自律来定义。